Como entrar em contato com a ANS?

Índice:

1. Como entrar em contato com a ANS?
2. Qual o órgão responsável pelos planos de saúde?
3. Como tirar dúvida na ANS?
4. Como funciona reclamação na ANS?
5. O que a ANS faz?
6. Como reclamar de um hospital particular?
7. Quem fiscaliza os hospitais particulares?
8. O que é uma Nip na ANS?
9. O que é regulação ANS?

Como entrar em contato com a ANS?

Canais para atendimento ao usuário: Enquanto durar a pandemia do novo Coronavírus, como medida para combater a propagação da doença, o atendimento ao consumidor deverá ser feito pelo DISQUE ANS 0800 ou pelo FALE CONOSCO. O atendimento presencial nos 12 Núcleos da Agência está suspenso temporariamente.

Qual o órgão responsável pelos planos de saúde?

Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Como tirar dúvida na ANS?

DISQUE ANS (0800 ): Atendimento telefônico gratuito, disponível de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas (exceto feriados). Portal da ANS (www.ans.gov.br): Central de Atendimento ao Consumidor, disponível 24 horas por dia.

Como funciona reclamação na ANS?

Para esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação, o consumidor pode entrar em contato com a ANS pelos seguintes canais de atendimento:

1. Disque ANS: 0800 .
2. Fale Conosco em www.gov.br/ans.
3. Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 .

O que a ANS faz?

A finalidade da ANS é promover a defesa do interesse público na assistência privada à saúde, contribuindo para o desenvolvimento das ações de saúde no País. ... As resoluções devem respeitar a Lei de Planos de Saúde, o Código de Defesa do Consumidor e a Constituição Federal, porque são normas inferiores.

Como reclamar de um hospital particular?

Qualquer pessoa pode fazer uma denúncia no Conselho contra um médico, hospital ou instituição prestadora de serviços médicos. Basta encaminhar a denúncia ao CRM, com o relato dos fatos, o nome do médico ou da instituição, data e local.

Quem fiscaliza os hospitais particulares?

Segundo ela, quem fiscaliza os hospitais públicos e privados é a estrutura nacional de vigilância sanitária, que inclui estados e municípios.

O que é uma Nip na ANS?

A NIP (Notificação de Interdição Preliminar), é um procedimento, instituído pela ANS em 2010, que busca solucionar conflitos entre os beneficiários e as operadoras de plano de saúde.

O que é regulação ANS?

Além de possibilitar a organização do setor, a Lei 9.656 e normativos subsequentes editados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), criada no ano 2000, estabeleceram obrigações de atendimento aos usuários de planos de saúde, assegurando a proteção aos direitos e evitando práticas abusivas por parte das ...